微信公衆平台營銷能夠有什麽好處呢(ne)?現在最流行的(de)微信O2O又該怎麽進行開展?微信公衆平台是現在最流行的(de)建設移動互聯網通道(dào)的(de)方式。
一(yī)、實體店面同步營銷,地(dì)面、網絡推廣同步進行
店面也是充分發揮微信營銷優勢的(de)重要場地(dì)。在菜單的(de)設計中添加二維碼并采用會員制或者優惠的(de)方式,鼓勵到店消費的(de)顧客使用手機掃描。
一(yī)來可(kě)以為(wèi)公衆帳号增加精準的(de)用戶,二來也積累了一(yī)大批實際消費群體,對後期微信營銷的(de)順利開展至關重要。
店面能夠使用到的(de)宣傳推廣材料都可(kě)以附上二維碼,當然也可(kě)以獨立制作x架、海報、DM傳單等材料進行宣傳。
商家如(rú)果有自(zì)己的(de)網站、博客、微博、論壇、郵件等,可(kě)以在網上做(zuò)同步宣傳,同時可(kě)以做(zuò)一(yī)些網絡營銷推廣,如(rú)百度、谷歌等。
二、簽到打折活動舉例
微信營銷比較常用的(de)就是以活動的(de)方式吸引目标消費者參與,從而達到預期的(de)推廣目的(de)。如(rú)何根據自(zì)身情況策劃一(yī)場成功的(de)活動,前提在于企業願不願意為(wèi)此投入一(yī)定的(de)經費。
當然,餐飲類企業借助線下店面的(de)平台優勢開展活動,所需的(de)廣告耗材成本和(hé)人力成本相對來說并沒有達到不可(kě)接受的(de)地(dì)步,相反有了缜密的(de)計劃和(hé)預算之後完全可(kě)以以小成本打造一(yī)場效果顯著的(de)活動。
以簽到打折活動為(wèi)例,企業隻需制作附有二維碼和(hé)微信号的(de)宣傳海報和(hé)展架,配置專門的(de)營銷人員現場 指導到店消費者使用手機掃描二維碼。
消費者掃描二維碼并關注企業公衆帳号即可(kě)收到一(yī)條确認信息,在此之前企業需要提前設置好被添加自(zì)動回複。憑借信息在埋單的(de)時候享受優惠。
為(wèi)以防顧客消費之後就取消關注的(de)情況出現,企業還可(kě)以在第一(yī)條确認信息中說明後續的(de)優惠活動,使得顧客能夠持續關注并且經常光顧。
用戶咨詢的(de)時候,回複要及時,必要時采取人工微信客服,進行更有效的(de)溝通。
(一(yī))微信官網
1、公司介紹:支持多級分類;
2、産品展示:産品支持多圖顯示,手指滑動浏覽圖片;
3、新聞資訊:對接微信公衆平台消息推送;
4、聯系方式:LBS地(dì)圖位置标注,點擊電話号碼直接撥打;
5、信息推送:以微信官方規定的(de)消息推送為(wèi)标準。
(二)微信客服
1、多人工客服:實現多個人工客服在線與微信公衆平台客戶溝通;
2、LBS位置服務:用戶經過微信提供位置,公衆平台自(zì)動應答離(lí)用戶最近的(de)地(dì)方;
3、建議/投訴/售後:微信平台內(nèi)嵌售後服務表單。
(三)微信商城
1、在線訂購:支持現有商城系統進行對接;
2、會員系統:支持現有會員系統進行對接;
3、在線支付:支持在線支付功能,若無需在線支付,則隻記錄訂單信息與流程。
(四)活動與促銷